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培训大纲 |
1、人生四大Q：EQ、IQ、FQ、AQ 2、当今EQ的四大课题 3、什么是外在情绪表现 4、什么是好与不好的情绪 5、沟通当中常见的错误语言 6、如何调节自已的情绪 7、如何对上、对下与同级的沟通 8、倾听的技巧 9、肢体语言在沟通当中的应用 10、沟通游戏—沟通是从赞美开始的 11、主管人员常见的情绪障碍 12、成功人士的十六项特质 13、沟通小结 14、个人发表与交流 |
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课时 |
1天6H |
沟通技巧培训课东莞服务